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滝川市窓口改革支援等業務に係る公募型企画提案参加事業者の募集について

1　募集の目的

　2020年12月25日に「デジタル社会の実現に向けた改革の基本方針」が閣議決定、同日、「自治体デジタル・トランスフォーメーション（ＤＸ）推進計画」が策定され、”行政サービスにおけるデジタル技術やデータ活用による住民の利便性向上”、さらには、”デジタル技術やAI等を活用した業務効率化により人的資源を行政サービスの更なる向上につなげていく”ことが求められている。
　本市においても、これらの趣旨を踏まえ、令和5年度～令和7年度の実行期間とした「滝川市DX推進計画（以下、「DX推進計画」という。）」に基づき、DX推進を行っていくこととしている。
　本業務は、ライフイベント時や証明書交付等の行政手続きについて、利用者目線でわかりやすい・利用しやすい窓口の実現により市民の負担軽減を目指すとともにバックヤード業務にかかる業務の効率化についても実現を目指すものであり、窓口改革の支援等について、公募型企画提案方式により最適な事業者を選定するものである。

2　事業概要

(1)　委託業務名

滝川市窓口改革支援等業務（以下、「本業務」という。）

(2)　委託期間

契約締結日から令和6年3月29日（金曜日）まで

(3)　本業務の内容

別添「滝川市窓口改革支援等業務仕様書」のとおり

(4)　契約限度額

6,985,000円（消費税及び地方消費税を含む。）

(5)　担当部署

〒073-8686　滝川市大町1丁目2番15号
滝川市総務部総務課デジタル推進室（滝川市庁舎7階）
電子メール：densan@city.takikawa.lg.jp

３　スケジュール

　ア　募集要項等の公表　　　　　　　令和5年5月17日（水曜日）
　イ　募集要項等に関する質問　　　　令和5年5月24日（水曜日）13時00分まで
　ウ　質問に対する回答　　　　　　令和5年5月26日（金曜日）
　エ　参加表明書の提出期限　　　　令和5年5月29日（月曜日）17時00分時まで
　オ　企画提案書の提出期限
　　　　　電子データ　　　　　　　　令和5年6月1日（木曜日）12時00分時まで
　　　　　紙媒体　　　　　　　　　　令和5年6月2日（金曜日）17時00分まで
　カ　プレゼンテーション（予定）　　令和5年6月6日（火曜日）
　キ　審査結果の通知・公表（予定）　令和5年6月7日（水曜日）