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新型コロナウイルス感染症の流行に伴う各種相談

新型コロナウイルス感染症による心身への影響に対する支援についてご案内します。
さらに詳しい内容や相談窓口のQRコードは「生活を支えるための支援のご案内」(厚生労働省)PDFファイル(3285KB)をご確認ください。

1)こころの不調や生活への不安などの相談窓口

対象 相談窓口 連絡先 開設時間
妊娠中の方 滝川市保健センター(健康づくり課)
滝川市明神町1丁目5-32
0125-24-5256 平日8時30分~17時15分
子育て中の方 滝川市保健センター(健康づくり課)
滝川市明神町1丁目5-32
0125-24-5256 平日8時30分~17時15分
DVや子育てにお悩みの方 DV相談ナビ 0570-0-55210 24時間
DV相談+
※電話、SNS・メール対応可能
0120-279-889 24時間
児童相談所・児童相談所虐待対応ダイアル 189 平日8時45分~17時30分
子ども チャイルドライン 0120-99-7777 365日 16時00分~21時00分
24時間子供SOSダイアル 0120-0-78310 365日 24時間
聴覚に障害がある方
電話での相談が難しい方
厚生労働省 FAX:03-3595-2756 365日 24時間
E-mail:corona-2020@mhlw.go.jpこのリンクは別ウィンドウで開きます
北海道保健福祉部健康安全局地域保健課 FAX:011-206-0732 365日 24時間
E-mail:hofuku.chihokansen@pref.hokkaido.lg.jp
一般社団法人全日本ろうあ連盟
※FAX、メール、手話言語によるオンライン相談
https://www.jfd.or.jp/このリンクは別ウィンドウで開きます 365日 24時間
※オンライン相談は予約制、毎週火・木曜日の10~16時
外国人 FRESCヘルプデスク 0120-76-2029
(日本語、ベトナム語、中国語、英語など14言語に対応)
平日9時00分~17時00分
外国人在留総合インフォメーションセンター 0570-013904
(IP,PHS、海外:03-5796-7112)
平日8時30分~17時15分
外国人旅行者 日本政府観光局(JNTO)
対応言語:英語、中国語、韓国語、日本語
050-3816-2787 365日 24時間
こころの健康 北海道立精神保健福祉センター
札幌市白石区本通16丁目北6番34号
011-864-7121 平日8時45分~17時30分
滝川保健所
滝川市緑町2丁目3-31
電話 0125-24-6201
FAX 0125-23-5583
平日8時45分~17時30分
滝川市保健センター
滝川市明神町1丁目5-32
0125-24-5256 平日8時30分~17時15分
働く人のメンタルヘルス・ポータルサイト
「こころの耳」
https://kokoro.mhlw.go.jp/このリンクは別ウィンドウで開きます 365日 24時間
生活の不安 よりそいホットライン 電話 0120-279-338
FAX 0120-773-776
24時間
https://www.since2011.net/yorisoi/このリンクは別ウィンドウで開きます
LINE
生きづらびっと
https://yorisoi-chat.jp/
※LINE、スカイプ、チャット、ツイッターなどこのリンクは別ウィンドウで開きます
月曜日・火曜日・木曜日・金曜日・日曜日 17時00分~22時30分(22時00分まで受付)

水曜日 11時00分~16時30分(16時00分まで受付)
よりそいチャット
ひきこもりに関しお悩みの方 ひきこもり地域支援センター
(北海道ひきこもり成年相談センター)
http://www.kokoro-recovery.org/hikikomori/concept.htmlこのリンクは別ウィンドウで開きます 365日 24時間
電話 011-863-8733(相談専用ダイヤル) 平日9時30分~12時、13時~16時

2)暴力や差別、偏見などの相談窓口

相談内容 相談窓口 連絡先 開設時間
性犯罪・性暴力について 性犯罪・性暴力被害者のためのワンストップ支援センター #8891
(全国共通短縮番号)
平日8時30分~17時15分
Cure Time(キュアタイム)
※SNSでの相談
ホームページこのリンクは別ウィンドウで開きます 月曜日・水曜日・金曜日・土曜日 16時00分~21時00分
※令和3年1月30日(土曜日)までのサービス
DVについて DV相談ナビ #8008 24時間
DV相談+
※電話、SNS・メール対応可能
0120-279-889 24時間
不当な差別、偏見、いじめ等 人権相談窓口
(法務省)
0570-003-110 平日8時30分~17時15分このリンクは別ウィンドウで開きます
インターネット人権相談窓口
(法務省)
https://www.jinken.go.jp/このリンクは別ウィンドウで開きます 24時間

3)どこの行政機関に相談したよいかわからないとき

相談窓口 連絡先 開設時間
行政相談の受付窓口 0570-090110 平日8時30分~17時15分
インターネットでの相談受付このリンクは別ウィンドウで開きます ※平日の受付時間外や土日、休日、年末年始などの閉庁日のご相談は、開庁日後の対応になる。
総務省行政相談センター
きくみみ北海道
新型コロナウイルス感染症に関する相談窓口(ガイドブック)※北海道版このリンクは別ウィンドウで開きます


最新更新日時:2021年1月7日

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